Foire aux questions
Si le code de support s'affiche sur l'écran LCD de l'imprimante, reportez-vous à Liste des codes de support d'erreur d'Imprimante.
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Erreur
Réseau
Impression
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Autre
Erreur
- Liste des codes de support d'erreur d'Imprimante
- Lorsqu'une erreur se produit
- Un message s'affiche
- « 1000 » s'affiche
- « 1003 » s'affiche
- « 1300 » s'affiche
Réseau
- Résolution des problèmes de réseau avec les fonctions de diagnostic de l'imprimante
- Impossible de détecter une imprimante sur le réseau (Windows/macOS)
- Compréhension facile des connexions réseau
- Impossible de continuer au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante (Impossible de détecter l'imprimante connectée via USB)
- Connexion avec Connexion directe sans fil sans fil
- Impression des paramètres de réseau
Impression
Numériser
- Problèmes liés à la numérisation (Windows)
- Le scanner ne fonctionne pas (Windows)
- ScanGear (pilote du scanner) ne démarre pas (Windows)
- Messages d'erreur IJ Scan Utility (Windows)
- ScanGear Messages d'erreur (pilote de scanner) (Windows)
- Impossible d'imprimer (numériser) à partir d'un smartphone ou d'une tablette
Autre
- Rechercher une imprimante par adresse IP ou par nom d'hôte au cours de la configuration
- Échec de l'installation des MP Drivers (pilote d'imprimante) (Windows)
- Mise à jour des MP Drivers (pilote d'imprimante) dans un environnement réseau (Windows)
- Remplacer encre ds tête impr.
- Rechargement des Cartouches d'encre
- Réparation de l'imprimante
Questions non répertoriées ci-dessus
Erreur
- Impossible d'utiliser les applications précédentes
- Désactiver les notifications pour l'erreur « 2114 »
Réseau
- Basculement de la connexion de l'imprimante vers le réseau ou des périphériques
- Clé réseau (mot de passe) inconnue
- Impossible de se souvenir du mot de passe d'administrateur défini pour l'Imprimante
- Impossible d'utiliser l'imprimante après le remplacement du routeur sans fil ou la modification de ses paramètres
- Si ce message s'affiche sur votre ordinateur au cours de la configuration
- Vérification des informations réseau de l'imprimante
- Restauration des paramètres réseau de l'Imprimante aux valeurs par défaut
- Problèmes de connexion USB
- Mise à jour du micrologiciel de l'imprimante
Impression
- Impossible d'imprimer à l'aide d'AirPrint
- Interruption de l'impression (copie)
- L'imprimante n'accepte pas ou n'entraîne pas le papier/Erreur « Pas de papier »
- Problèmes liés à l'impression recto/verso automatique
- Le papier n'est pas inséré depuis la source de papier spécifiée dans le pilote d'imprimante (Windows)
- Les codes-barres imprimés ne sont pas reconnus
- La position de l'impression se décale
Numériser
